Agende seu serviço através do telefone (011) 2188-6999 ou através do 0800-777-7017 (o 0800 não atende ligações proveniêntes de celulares) Reagendamentos devem ser feitos através do telefone (011) 2188-6999 ou através do 0800-777-7017 (o 0800 não atende ligações proveniêntes de celulares) Cancelamentos devem ser realizados diretamente com a loja COMPRA CERTA, que repassará a informação de cancelamento para a iSnow suspender o atendimento.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

Veja que o escopo da manutenção preventiva e limpeza feita pela iSnow é pré-determinado. Nossos serviços incluem:

a) Limpeza dos filtros de ar;

b) Limpeza das bandejas coletoras de água;

c) Aplicação de produto bactericida, fungicida e germicida na evaporadora (unidade interna);

d) Verificações do sistema elétrico, eletrônico e consumo (tensão, corrente, etc.);

e) Verificação das serpentinas do evaporador e condensador;

f) Verificação de possíveis entupimentos na mangueira de dreno do equipamento;

g) Medição da pressão de equilíbrio do gás refrigerante;

h) Verificação do funcionamento dos controles, termostatos, etc;

i) Verificação da atuação do equipamento em funcionamento com os devidos ajustes;

Observação: Todo o serviço será realizado em uma única visita técnica.

NÃO ESTÁ INCLUÍDO

Não estão inclusos, sendo, portanto de total responsabilidade do cliente providenciar os seguintes itens:

a) Autorizações de qualquer tipo para a manutenção preventiva e limpeza do ar condicionado split (Exemplos: condomínios, órgãos oficiais, prefeituras, vizinhos, etc);

b) Nenhum tipo de conserto, peças, partes e gás refrigerante;

c) Serviços de acesso a locais altos ou de difícil acesso (Exemplos: andaimes, cordas e alpinistas industriais);

d) Nenhum outro tipo de serviço que não tenha sido explicitamente especificado anteriormente;

e) O serviço não será executado para aparelhos de ar condicionado split com potência que não esteja entre 7.000 BTUs e 30.000 BTUs.

OBSERVAÇÕES GERAIS

1. O serviço é válido para a manutenção e limpeza de apenas 1 (um) equipamento e é necessário comprar 1 (um) serviço para cada ar-condicionado split que passará pela manutenção preventiva e limpeza;

2. O serviço de manutenção preventiva e limpeza não tem garantia;

3. A garantia do equipamento de ar-condicionado se mantem inalterada, de acordo com a política de cada fabricante;

4. Qualquer material extra necessário para a realização da manutenção preventiva e limpeza será cobrado a parte do cliente ou deverá ser providenciado pelo cliente junto a terceiros;

5. O serviço de manutenção e limpeza de condicionadores de ar é um serviço que sofre grande sazonalidade, portanto, há épocas do ano em que é comum haver uma espera maior para que o serviço seja realizado. Esta espera normalmente não passa de uma semana, mas em casos extremos pode chegar a 30 dias;