Agende seu serviço através do telefone (011) 2188-6999 ou através do 0800-777-7017 (o 0800 não atende ligações proveniêntes de celulares) Reagendamentos devem ser feitos através do telefone (011) 2188-6999 ou através do 0800-777-7017 (o 0800 não atende ligações proveniêntes de celulares) Cancelamentos devem ser realizados diretamente com a loja COMPRA CERTA, que repassará a informação de cancelamento para a iSnow suspender o atendimento.

Veja que o escopo da instalação feita pela iSnow é pré-determinado, NOSSO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO INCLUI:

(1) Até 3 metros lineares de toda tubulação frigorífera e cabos necessários.

(2) Carga de gás adequada ao modelo do ar-condicionado split.

(3) Suporte metálico da condensadora no padrão L (unidade externa).

(4) Um furo reto que permita a tubulação sair da parte interna do ambiente para atingir a parte externa do ambiente, visando permitir que a tubulação atravesse a parede.

(5) Visita técnica para orientação do cliente, quando isso for considerado necessário pela iSnow (Exemplo: orientar pedreiros sobre procedimentos para embutir a tubulação na parede, marcar na parede os pontos de energia elétrica para uso de um eletricista, orientar encanadores sobre a instalação de drenos).

(6) Testes finais para demonstração de funcionamento na presença de um responsável pelo local. 

NÃO ESTÃO INCLUSOS, sendo, portanto de total responsabilidade do cliente providenciar os seguintes itens:

(1) Autorizações de qualquer tipo para instalação do ar-condicionado split (Exemplo: condomínios, órgãos oficiais, prefeituras, vizinhos, etc.).

(2) Serviços elétricos (Exemplo: Puxar um ponto de energia 220 volts, transformar um ponto 110 volts em 220 volts, fornecer transformadores, instalar disjuntores e tomadas).

(3) Serviços diversos à instalação do ar-condicionado (Exemplo: desinstalação de equipamentos presentes no local, suportes especiais ou feitos sob medida para condensadora, serviços hidráulicos, instalações de drenos, cortes em alvenaria ou paredes necessárias para que a tubulação fique embutida na parede, serviços de aplicação de gesso ou massa corrida, serviços de pintura, serviços de serralheria ou marcenaria, serviços de recomposição de parede, teto, forros, gessos e lajes).

(4) Serviços de acesso a locais altos ou de difícil acesso (Exemplo: andaimes, cordas e alpinistas industriais). 

OBSERVAÇÕES GERAIS:

(1) O serviço é válido para a instalação de apenas 1 (um) equipamento, é necessário comprar 1 (uma) instalação para cada ar-condicionado split que será instalado.

(2) O serviço de instalação tem garantia de 90 dias a partir da data da efetivação do serviço.

(3) A garantia do equipamento de ar-condicionado se mantem inalterada, de acordo com a política de cada fabricante.

(4) Qualquer material extra necessário para a realização da instalação poderá ser cobrado a parte do cliente ou o mesmo deverá providenciar junto a terceiros.

(5) A instalação de condicionadores de ar é um serviço que sofre grande sazonalidade, há, portanto, épocas do ano em que é comum haver uma espera maior para que a instalação seja efetivada. Esta espera normalmente não passa de uma semana, mas em casos extremos pode chegar a 15 dias.