Agende seu serviço através do telefone (011) 2188-6999 ou através do 0800-777-7017 (o 0800 não atende ligações proveniêntes de celulares) Reagendamentos devem ser feitos através do telefone (011) 2188-6999 ou através do 0800-777-7017 (o 0800 não atende ligações proveniêntes de celulares) Cancelamentos devem ser realizados diretamente com a loja COMPRA CERTA, que repassará a informação de cancelamento para a iSnow suspender o atendimento.

O QUE ESTÁ INCLUSO:

- Aspiração do estofado (conforme a descrição);

- Aplicação do produto impermeabilizante;

- Impermeabilização de acordo com o contratado, caso tenha outros estofados como almofadas, cadeiras, é necessário contratar o serviço adicional em nosso site;

- Proteção e limpeza da área ao redor da impermeabilização;

- Utilização de produtos adequados para o modelo do estofado;

 

O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO & RESTRIÇÕES:

- É imprescindível a presença de uma pessoa responsável no local e ela deve ser maior 18 anos;

- Não alteramos a posição dos móveis ou dos estofados, o serviço é feito no local onde se encontrar o produto quando o prestador chegar no local;

- Não impermeabilizamos produtos em local diferente do agendado pelo cliente;

- Não realizamos nenhum tipo de reparo ou manutenção no seu estofado, o serviço se restringe apenas a impermeabilização do estofado;

- Não é incluso a higienização do seu estofado, para isso temos um serviço de limpeza em nosso site;

- Não realizamos montagem ou desmontagem dos estofados;

- Não é incluso aplicação do produto neutralizadores de odores (urina, tabaco, mofo) para isso temos um outro tipo de serviço que incluir o neutralizador;

- A iSnow se reserva ao direito de não entrar em áreas consideradas de risco, sob domínio de facções, milícias, gangues, traficantes etc. Nestes casos o serviço será cancelado e o valor pago integralmente devolvido ao cliente;

OBSERVAÇÕES GERAIS:

1. O serviço é válido para a impermeabilização de apenas 1 (um) estofado, é necessário comprar 1 (uma) serviço para cada produto que será impermeabilizado.

2. O serviço de impermeabilização tem garantia de 6 meses a partir da data da efetivação do serviço, podendo durar menos dependendo das condições de uso.

3. Qualquer material extra necessário para a realização do serviço poderá ser cobrado a parte do cliente ou ele deverá providenciar junto a terceiros.

4. O produto tem um prazo de até 24h para secagem na sombra, não colocar o estofado para secagem ao sol, pois pode aparecer manchas ou danos ao tecido.

5. O serviço é valido para tecidos, não é realizado em couro.

6. O estofado deve ter sido higienizado recentemente.

7. Não nos responsabilizamos por estofados higienizados por outras empresas, com isso não temos como garantir a qualidade da limpeza e por tanto, o impermeabilizante pode não ser aderido em todo o estofado.

8. Em caso de um estofado novo ele deve estar higienizado da forma adequada para receber o impermeabilizante. Não nos responsabilizamos pela qualidade da limpeza feita.